ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ
СОГЛАШЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-САЙТА «Н.РЕЕСТР»
г. Москва 01.07.2025 г.
Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является официальным документом, определяющим порядок взаимодействия Оператора и Пользователя при использовании интернет-сайта «Н.РЕЕСТР» (далее – «Сайт»).
- Термины и определения
1.1. Оператор – организация, являющаяся владельцем Сайта.
1.2. Пользователь – любое физическое лицо, осуществляющее использование/просмотр Сайта и приобретающее информационные услуги в соответствии с условиями Соглашения.
1.3. Сайт – интернет-ресурс Оператора, представляющий Пользователю информационные услуги, интернет-ссылки на другие интернет-сайты, любые видеоматериалы, текстовые сообщения, размещённые на Сайте.
1.4. Информационные услуги – услуга по предоставлению сведений о недвижимости и услуга по предоставлению сведений о собственнике недвижимости.
1.5. Информационная услуга по предоставлению сведений о недвижимости – представление Пользователю информации о недвижимости в объёме и в порядке, предусмотренном Соглашением, в виде Справки о недвижимости, на основании направленного Пользователем Запроса на предоставление сведений о недвижимости.
1.5.1. Запрос на предоставление сведений о недвижимости (далее по тексту – «Запрос о недвижимости») – ввод Пользователем кадастрового номера или адреса объекта недвижимости в веб-интерфейсе Сайта.
1.6. Информационная услуга по предоставлению сведений о собственнике недвижимости – предоставление Пользователю информации о собственнике недвижимости в объёме и в порядке, предусмотренном Соглашением, в виде Отчёта о собственнике недвижимости, на основании направленного Пользователем Запроса на предоставление сведений о собственнике недвижимости.
1.6.1. Запрос на предоставление сведений о собственнике недвижимости (далее по тексту – «Запрос о собственнике недвижимости») – ввод Пользователем фамилии, имени, отчества, даты рождения, серии, номера паспорта гражданина РФ в веб-интерфейсе Сайта.
1.7. Акцепт информационных услуг – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения, в том числе информационных услуг. Акцептом информационных услуг является оплата Пользователем информационных услуг в соответствующей платёжной системе в полном объёме и, или любое использование (получение) Информационных услуг.
- Условия использования/просмотра Сайта
2.1. До начала использования/просмотра Сайта Пользователь обязуется ознакомиться с Соглашением. Начав использование/просмотр Сайта в любой форме, в том числе, получая доступ к Сайту, посредством использования сети интернет, Пользователь считается ознакомленным с условиями Соглашения в полном объёме.
2.2. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование/просмотр Сайта и покинуть его.
2.3. Доступ к Сайту, а также использование/просмотр Сайта предоставляется Пользователю на безвозмездной основе.
2.4. Пользователь обязуется использовать информацию на Сайте исключительно в личных некоммерческих целях, за исключением случаев, когда разрешение на коммерческое использование Сайта предоставлено письменно Оператором.
2.5. Пользователь обязуется не распространять и/или не использовать какие-либо программы, направленные на нарушение нормальной работы Сайта.
2.6. Пользователь обязуется не совершать с использованием Сайта действия, противоречащие требованиям законодательства РФ и/или Соглашения.
2.7. Пользователь обязуется проверять актуальную редакцию Соглашения на Сайте.
- Порядок оказания информационной услуги по предоставлению сведений о недвижимости
3.1. Для получения Справки о недвижимости Пользователь посредством веб-интерфейса на Сайте направляет Запрос о недвижимости.
3.2. После направления Запроса о недвижимости Пользователь посредством веб-интерфейса на Сайте выбирает вид Справки о недвижимости и заполняет контактный телефон и электронную почту.
3.3. По окончании заполнения контактного телефона и электронной почты Пользователь производит оплату в соответствующей платёжной системе.
3.4. Пользовать считается присоединившимся (акцептовавшим) к условиям Соглашения после совершения оплаты за заказанную Справку о недвижимости в полной объёме.
3.5. Образцы Справок о недвижимости опубликованы и доступны на Сайте для всех Пользователей. Оператор вправе вносить изменения в образец Справки о недвижимости, в том числе изменять её содержание, форму без согласования с Пользователем.
3.6. Срок направления Справки о недвижимости на электронную почту, указанную при заполнении в веб-интерфейсе (п. 3.2 Соглашения), составляет от 30 минут до 72 часов с момента оплаты Справки о недвижимости Пользователем в полном объёме.
3.7. Если Оператор в срок и в порядке, предусмотренном п.3.6 Соглашения, не направил Справку о недвижимости, то Пользователь вправе потребовать от Оператора возврата денежных средств за заказанную Справку о недвижимости.
3.7.1. Оператор возвращает денежные средства Пользователю на основании заявления, направленного Пользователем в виде письма на электронную почту Оператора, указанную в реквизитах Соглашения. В заявлении Пользователь указывает следующую информацию: номер заказа, электронная почта, номер телефона.
3.7.2. Оператор отказывает в возврате денежных средств Пользователю, если в заявлении отсутствует информация, перечисленная в п.3.7.1 Соглашения.
3.7.3. Оператор возвращает денежные средства Пользователю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления от Пользователя и аннулирует направление заказанной Справки о недвижимости. Возврат осуществляется на банковские реквизиты, с которых поступили денежные средства Оператору от Пользователя.
3.8. Справка о недвижимости предназначена исключительно для личного, некоммерческого использования и не может быть использована Пользователем для коммерческих целей.
3.9. Справка о недвижимости по форме и содержащейся в ней совокупности сведений не соответствует формам предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости, утверждённым законодательством РФ, не содержит подписи (в том числе электронной) должностных лиц органа регистрации прав и (или) публично-правовой компании осуществляющей полномочия в сфере государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав.
3.10. Информация, указанная в Справке о недвижимости, носит справочный и информационный характер.
- Порядок оказания информационной услуги по предоставлению сведений о собственнике недвижимости
4.1. Для получения Отчёта о собственнике недвижимости Пользователь посредством веб-интерфейса на Сайте направляет Запрос о собственнике недвижимости.
4.2. После направления Запроса о собственнике недвижимости Пользователь посредством веб-интерфейса на Сайте заполняет контактный телефон и электронную почту.
4.3. По окончании заполнения контактного телефона и электронной почты Пользователь осуществляет оплату в соответствующей платёжной системе.
4.4. Пользовать считается присоединившимся (акцептовавшим) к условиям Соглашения после совершения оплаты за заказанный Отчёт о собственнике недвижимости в полном объёме.
4.5. Образец Отчёта о собственнике недвижимости опубликован и доступен на Сайте для всех Пользователей. Оператор вправе вносить изменения в Отчёт о собственнике недвижимости, в том числе изменять его содержание, форму без согласования с Пользователем.
4.6. Срок направления Отчёта о собственнике недвижимости на электронную почту, указанную при заполнении в веб-интерфейсе (п. 4.2 Соглашения), составляет от 30 минут до 72 часов с момента оплаты Отчёта о собственнике недвижимости Пользователем в полном объёме.
4.7. Если Оператор в срок и в порядке, предусмотренном п. 4.6 Соглашения, не направил Отчёт о собственнике недвижимости, то Пользователь вправе потребовать от Оператора возврата денежных средств за заказанный Отчёт о собственнике недвижимости.
4.7.1. Оператор возвращает денежные средства Пользователю на основании заявления, направленного Пользователем в виде письма на электронную почту Оператора, указанную в реквизитах Соглашения. В заявлении Пользователь указывает следующую информацию: номер заказа, электронная почта, номер телефона.
4.7.2. Оператор отказывает в возврате денежных средств Пользователю, если в заявлении отсутствует информация, перечисленная в п. 4.7.1 Соглашения.
4.7.3. Оператор возвращает денежные средства Пользователю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления от Пользователя и аннулирует направление заказанного Отчёта о собственнике недвижимости. Возврат осуществляется на банковские реквизиты, с которых поступили денежные средства Оператору от Пользователя.
4.8. Отчёт о собственнике недвижимости предназначен исключительно для личного, некоммерческого использования и не может быть использован Пользователем для коммерческих целей.
4.9. Заключение Соглашения рассматривается Сторонами как поручение оператора персональных данных (Пользователь по Соглашению) другому лицу, предусмотренное ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
При этом Пользователь поручает Оператору осуществление следующих действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение на сервере Оператора, уточнение (обновление, изменение) после внесения изменений Пользователем, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных – исключительно с целью исполнения обязательств, предусмотренных Соглашением. Пользователь дает поручение Оператору в отношении перечня всех возможных персональных данных (включая, но не ограничиваясь ФИО, дата рождения, контактные данные, данные документа, удостоверяющего личность).
- Оплата информационных услуг оператора
5.1. Стоимость информационных услуг определяется Оператором и может быть изменена в одностороннем порядке. Новая редакция стоимости информационных услуг вступает в силу и считается доведённой до сведения Пользователя в момент размещения на Сайте.
5.2. Стоимость информационных услуг опубликована на Сайте и указывается в соответствующем веб-интерфейсе до момента оплаты информационных услуг Пользователем.
5.3. Оплата информационных услуг производится Пользователем в соответствующей платёжной системе.
5.4. Пользователь при осуществлении оплаты информационных услуг, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждает, что является дееспособным и согласен с условиями Соглашения.
- Ответственность сторон
6.1. Сайт предоставляется Пользователю в состоянии «как есть» со всеми возможными недостатками и/или ошибками.
6.2. Оператор не будет нести ответственность и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, связанными с использованием/просмотром Сайта.
6.3. Оператор не будет нести ответственность перед Пользователем за актуальность, полноту, достоверность информации, указанной в Справке о недвижимости и Отчёте о собственнике недвижимости.
6.4. При возникновении каких-либо претензий, исков, возражений со стороны физического лица и/или третьих лиц, связанных с оказанием Информационных услуг, Пользователь принимает на себя все меры ответственности, возникшие из таких претензий, исков и возражений, а также обязуется компенсировать Оператору его расходы, возникшие из таких претензий, исков и возражений, за исключением случаев, когда претензии, иски и возражения физических лиц связаны с виновными действиями/бездействием Оператора.
По запросу Оператора Пользователь обязуется предоставлять электронную копию документа, подтверждающего согласие физического лица на осуществление в отношении него запроса (Информационная услуга по предоставлению сведений о собственнике недвижимости) предоставления о нем информации по результатам запросов, на обработку его персональных данных.
6.5. Оператор не будет нести ответственность за ущерб, претензии, возникшие у Пользователя в связи с неправильным, ошибочным заполнением Запроса о недвижимости, Запроса о собственнике недвижимости.
6.6. Оператор не будет нести ответственность за любые задержки в работе Сайта, в оказании информационных услуг, если такая задержка находится вне контроля Оператора, в том числе в телекоммуникационных, иных смежных системах третьих лиц, рабочей станции Пользователя, интернет-провайдере Пользователя, по вине Пользователя.
6.7. Оператор не будет нести ответственность перед Пользователем за направление Справки о недвижимости, Отчёта о собственнике недвижимости на электронную почту Пользователя, если Пользователь указал неверную, некорректную электронную почту и/или Пользователь утратил к ней доступ. Пользователь несёт риск неблагоприятных последствий, связанных с указанием неверной электронной почты и/или утратой доступа к ней.
6.8. Оператор не будет нести ответственность перед Пользователем за ущерб, претензии, возникшие у Пользователя при получении Справки о недвижимости, Отчёте о собственнике недвижимости, если Пользователь до момента оплаты информационных услуг не ознакомился с образцами Справки о недвижимости, с образцом Отчёта о собственнике недвижимости.
6.9. Оператор не будет нести ответственность перед Пользователем за возврат денежных средств, если Пользователь в заявлении не указал информацию, установленную Соглашением.
6.10. Оператор не будет нести ответственность перед Пользователем, третьими лицами, если Пользователь после получения Справки о недвижимости, Отчёте о собственнике недвижимости перепродал, передал указанную справку, указанный отчёт третьим лицам.
6.11. Оператор не будет нести ответственность за действия и решения Пользователя, принятые на основании информации, содержащейся в Справке о недвижимости, Отчёте о собственнике недвижимости, их последствия, а также прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду в результате оказания информационных услуг.
6.12. Оператор не является владельцем информации, содержащейся в Справке о недвижимости, в Отчёте о собственнике недвижимости.
6.13. Оператор не гарантирует, что информация, размещённая на Сайте, будет доступна в любое время или не будет удалена по каким-либо причинам.
6.14. Стороны Соглашения обязуются соблюдать и обеспечивать конфиденциальность информации, ставшей известной Сторонам в связи с оказанием информационных услуг.
- Разрешение споров
7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии.
7.2. Оператор рассматривает претензию Пользователя, поступившую на электронную почту Оператора, указанную в реквизитах Соглашения, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения.
7.3. При невозможности разрешить спор в досудебном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
7.4. При возникновении споров, разногласий, возникших в связи с заключением, исполнением изменением, расторжением, толкованием Соглашения применяется редакция Соглашения, действовавшая на момент оплаты Пользователем информационных услуг.
- Обязательства сторон в области обработки персональных данных
8.1. Пользователь гарантирует:
- что при обработке персональных данных им соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных;
- что им получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных по Информационной услуге по предоставлению сведений о собственнике недвижимости, в том числе на поручение такой обработки Оператору как третьему лицу;
- что при размещении персональных данных им соблюдены все принципы и условия обработки персональных данных и ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
- что он не является иностранным юридическим или иностранным физическим лицом.
8.2. При использовании Сайта Пользователь соглашается с тем, что для защиты от автоматических запросов и злоупотреблений на Сайте применяется сервис «Яндекс SmartCaptcha». Обработка данных Пользователя при использовании SmartCaptcha регулируется условиями, указанными по ссылке: yandex.ru/legal/smartcaptcha_notice/ru/.
8.3. Оператор гарантирует:
- соблюдение конфиденциальности и обеспечение безопасности обрабатываемых персональных данных;
- обработку персональных данных на территории Российской Федерации;
- принятие необходимых организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.
8.4. В случае прекращения действия Соглашения и/или получения запроса субъекта персональных данных, содержащего отзыв согласия на обработку персональных данных, Пользователь направляет уведомление Оператору о необходимости удаления персональных данных.
8.5. В целях соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и отсутствия возможности у Оператора самостоятельно производить какие-либо действия, касающиеся обработки персональных данных, Стороны договорились установить следующий порядок взаимодействия:
- Пользователь (оператор обработки персональных данных) обязуется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения запроса, содержащего отзыв субъекта персональных данных согласия на обработку персональных данных, уведомить Оператора о необходимости их удаления либо предоставить субъекту персональных данных мотивированный отказ от выполнения такого запроса;
- по требованию Оператора Пользователь обязан предоставить доказательства соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Пользователь в случае несоблюдения гарантий, предусмотренных п. 8.1 Соглашения, обязуется самостоятельно и за свой счёт урегулировать любые возможные претензии.
- Заключительные положения
9.1. Новая редакция Соглашения вступает в силу и считается доведённой до сведения Пользователя в момент размещения на Сайте.
9.2. Оператор не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений Соглашения.
9.3. Во всём остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
Контактные данные Оператора
Электронная почта: [email protected]
Телефон: 8 (800) 555-28-96
Наименование: ИП Боликов А.В.
Реквизиты:
ИНН: 332001509465
ОГРНИП: 321332800029606
Адрес для корреспонденции:
602252, Владимирская область, город Муром, улица Чкалова, дом 2А, квартира 13